Переводчик: Ю Леонова В этой книге собрано большинство популярных схем, концепций, моделей и инструментов современного менеджмента Все они разработаны, чтобы помочь менеджеру принимать управленческиеафюгк решения на основе структурированных схем Султан Кермалли, один из ведущих европейских бизнес-консультантов, доктор наук, обобщил современные знания об управлении и представил их в удобной и наглядной форме Используя эту книгу, вы научитесь эффективно применять разлбелешичные управленческие инструменты и технологии в следующих областях: Стратегическое планирование Маркетинг Бенчмаркинг Управление качеством Управление финансами Тайм-менеджмент Управление персоналом Бизнес-коммуникации Управление изменениями Реинжиниринг бизнес-процессов Стресс-менеджмент Автор Султан Кермалли Sultan Kermally.